Стать участником
Анна Караулова

Анна Караулова

Независимый консультант

Работает в сфере интернет-маркетинга с 2004 года. В прошлом — управляющий партнер и генеральный директор рекламного агентства MediaGuru. С августа 2013 руководила инфраструктурными проектами и внедрением новых услуг в рекламном агентстве i-Media. Сейчас — независимый консультант, помогающий digital-агентствам выстраивать продажи, клиентский сервис, бизнес-процессы, запускать новые направления.

Стать участником

Модератор

31 октября, второй день Зал "Индия" (Дели) 1 этаж 10:00—11:30

Секция 12.Клиентский сервис

Поговорим об отношениях заказчиков с агентствами. Будут спикеры от бизнеса, которые покажут, как выглядит процесс с другой стороны. Что делать, когда агентство выгорает? Как контролировать процесс работы агентства, если заказчик не разбирается в деталях услуги? Когда агентство точно пора менять?