Стать участником
Дмитрий Силаев

Дмитрий Силаев

Руководитель практики Customer Experience , AIC

Специалист в области Customer и User Experience. Эксперт в организации юзабилити-лабораторий государственным и крупным коммерческим российским организациям. Один из создателей ежегодного сравнительного юзабилити-исследования и мониторинга развития каналов ДБО ведущих российских банков. Координатор более 80 проектов, связанных с развитием ДБО со стороны «юзабилити-компетенций». Спикер ведущих профессиональных конференций, автор статей в банковских изданиях. Среди клиентов: Сбербанк, Правительство РФ, Перекрёсток, Кинотеатр.Ру (Формула Кино и Синема Парк), Шереметьево, Росгосстрах.

Стать участником

Модератор

31 октября, второй день Зал "Китай" (Шанхай) 1 этаж 12:00—13:30